文明礼仪知识

1、与他人一起乘车外出时，上车时一般是尊者先行，下车时一般是尊者后行。

2、请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的`习惯。如今，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

3、接受问路礼仪要求：接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需要乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。基本文明礼仪知识2文明礼仪要求

4、，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴

5、②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。(文明礼仪知识)。

6、(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;

7、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心(文明礼仪知识)。

8、(1)不宜旁若无人地大声通话。信号不好时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

9、(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。

10、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼

11、尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，互相关心，互相帮助。不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。

12、拜托语：请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等

13、反对那种认为仪式越隆重越好，越豪华越合乎礼规的做法。如：当今不少新婚夫妻为使婚礼够排场，摆阔气，互相攀比，搞到债台高筑，造成巨大浪费。甚至有些领导干部不顾影响，为子女以权谋私，收受大宗贺礼，助长奢靡之风。这既不符合我们优良传统，又不符合我们的国情、民情。

14、(1)握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带手套握手。(2)握手顺序按照“尊者为先”的原则。

15、③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

16、(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

17、道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

18、性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不

19、行人过马路要走斑马线，红灯停，绿灯行，看到黄灯停一停。过马路时要专心，珍爱生命，拒做“低头族”。过马路时不可钻过或跨越护栏。过马路沿右侧有序通行，左侧礼让给对面过马路的人。二人并行讲究“内”为上，男女同行时，男士要有风度将内侧让给女士，自己走在靠马路的一侧。

20、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

21、(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;

22、其次，学习"礼仪"，要以提高本人自尊心为基础。自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。

23、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

24、文明用语：您好！请坐！请问……请稍候！对不起！请原谅!很抱歉！没关系！不客气！谢谢！请不要着急！对不起，让您久等了。您请讲！我会尽量帮助您。为您服务是我应该做的。有不懂的地方您尽管问。非常感谢您的合作再见。

25、(1)着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。(2)内衣不能外露，更不能外穿，穿裤子和裙子时，不要明显透出内裤的轮廓，文胸的`肩带不能露在衣服外面。

26、③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。乘车礼仪

27、　　爱护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。

28、(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

29、女士着装：办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰不宜在办公场合穿着。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺括的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

30、观看演出时，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上；演出结束应等到亮灯后再有秩序地离开。

31、对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

32、仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

33、握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

34、非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢

35、有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总令人怀疑其笨拙。——兰道尔

36、乘坐自动扶梯礼仪要求：乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便由急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。

37、有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的：它会在行动的外表上产生出最使人愉快的礼貌。——歌德

38、(1)拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主要招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。

39、从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

40、　　遵守交通法规，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。

41、(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

42、在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

43、正确运用微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行礼让、立正敬礼等礼貌体态语言;待人大方，双手接物;拜访他人要预约，并选择合适的时间，一般应避开他人休息和吃饭的时间，特殊情况需说明;进入别人房间或办公室应事先敲门，待主人允许方可进入;在别人家作客，不应乱翻、乱动人家的橱桌抽屉和书籍玩具;平时要注意衣着得体，夏天在公共场所不穿拖鞋，不赤脯，不穿小裤衩等。

44、(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女职工双膝并拢侧向一边;

45、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼。

46、(2)男性工作人员修饰得当，头发长不覆额，侧不掩耳，后不触领，嘴上不留胡须；

47、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

48、(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。〖HTK〗

49、在与人交往中，幽默与善意的玩笑往往给人带来轻松愉快，但决不可戏弄取乐。如果拿别人姓名为笑料，或给人起不雅的绰号，都是十分不敬的。南北朝时颜之推就曾对此种不敬气愤而言：“今世愚人，遂以相戏。或相指名为豚犊者，有识旁观，犹欲掩耳，况当之者乎”。

50、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

51、(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

52、(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;

53、如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着；西装外袋不应存放随身物件。

54、在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

55、对任何借款的请求，最简单的回答是立即默许，不要过分推让，然后忘记它。如果借用者忘记了还钱，那么这种好意就得不到回报了。通常，人们还是乐于归还的。如果借的是很小数量的一笔钱25美分、1美元或2美元之间的，例如付个小费或出租费，就不太好意思要求归还了，最简单的方法是什么也别说，下次让对方付钱就是了。如果借款的数量比较大5美元或更多最好是适当的在一个星期或两星期之后提醒一下借用者。人们可以自己创造这样的机会，并且假定他是乐于归还的，只不过忘记罢了。文明礼仪都有什么内容2个人礼仪

56、在商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处；采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。

57、(1)上衣：衣长刚好到臀部下缘可差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处中。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。(2)西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。

58、文明旅游，不在景区留下垃圾杂物。爱护文物古迹，不乱刻乱画。注意着装，在有着装要求的地方应遵守特定要求。自觉排队购票进入景点，不争抢不推搡。随团旅行要遵守团规，听从导游安排，不随便离队。不乱扔垃圾，垃圾分类处理。爱护花草树木，不乱折乱爬。

59、服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面。