日常文明礼仪小知识

1、(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;

2、仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

3、 卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"，比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。 

4、翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿;走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑;说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。

5、下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复；来访结束后，要起身相送。

6、   (8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜

7、项链是平安、富有的象征，应根据身材和个性特点，选择适当的款式和色彩。

8、(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容；要提前一定的时间发通知。

9、办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意： 

10、　　坚持锻炼身体，认真做广播体操和眼保健操，坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。(日常文明礼仪小知识)。

11、礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名

12、如果把语言看成是一面镜子，那它倒映出来的应是人的灵魂。

13、男士佩带首饰应少而精，佩带时要注意场合。戒指只能佩戴一枚，且式样单简约。在工作岗位通常不宜佩戴项链，即使是因为信仰佩戴信物也必须藏于衣内，显露在外，会失去男子的阳刚之气。

14、站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状；穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

15、貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于

16、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》

17、(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为

18、在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。 

19、　　在路上和老师相遇时，应主动向老师问好；进出门口、上下楼梯，遇到老师，要让老师先走；在校外遇到老师时，应主动和老师打招呼，不得故意回避。

20、   (4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。

21、动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌

22、汇报对象礼仪。公务员在对待书面汇报或听取汇报时，应注意以下细节：(1)接到书面汇报，应尽早阅读，对汇报稿中的意见和建议应认真研究办理，并及时反馈意见，将有关情况及时通报给汇报者。(2)当面听取汇报时,应做到专心致志,先思后言，有问必答,尊重和礼待汇报者。不应冷落或有意刁难汇报者，使其难以下台。(3)为促进与汇报者的交流，应通过理解、鼓励、友好、热情的眼神或适当的态度、表情、动作、语气等，表现出对汇报者的认真态度和对汇报的浓厚兴趣。

23、   哎、喂、老头子、老太婆、老家伙、小家伙等；

24、(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;

25、(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

26、这里说的舒服、适宜从心理角度来讲，就是让人能感受到被尊重，被重视，被认同等。所以，只要是在人们的心目当中，与本身文化、风俗、习惯相适应，合乎常识，合乎常理的那些交往方式和方法，都属于“礼”。

27、(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;

28、2)服饰仪表。基本要求是：合体，适时，整洁，大方，讲究场合。

29、男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

30、穿西装时，打好领带，扣好领扣；上衣袋少装东西，裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚；

31、表达要准确，音量要适当，语言要精练；讲课可适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

32、保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

33、　　对残疾人要尊重、扶助、礼让，不要指指点点、议论纷纷，不要给他们起绰号。

34、态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

35、男士佩戴的首饰有戒指、领饰、袖饰、项链等。生活饰物包括帽子类、领带类、鞋类、袜类、皮带类、包类、打火机类、表类、眼镜类、手杖类等。

36、(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。 

37、(4)送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。

38、   (7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;

39、下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复；来访结束后，要起身相送。

40、美德是精神上的一种宝藏，但是使它生出光彩的则是良好的礼仪。

41、歉意语：对不起、实在抱歉、劳驾了、请原谅、真过意不去、打扰了等

42、戒指是首饰中最明确的爱情信物，佩戴戒指可标明你的婚姻状况：戴在食指上表示求婚；載在中指上表示已在恋爱中；戴在无名指上表示已婚；戴在小指上则表示自己是一个独身主义者。戒指一般只戴一枚，而且戴在左手上。

43、上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意；领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

44、(7)不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

45、(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;

46、仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 

47、　　用语文明，不说脏话。无论是校园还是班级甚至其他公共场所，学生应该注意文明用语，不说脏话。对所有老师教职员工或学生无论

48、介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

49、遵守时间，按时上下班，有事请假，不无故迟到、早退；

50、发言者。发言者是会议的重心和主角。要成为听众欢迎的发言者，就应讲究发言礼仪。应注意以下细节：(1)要分清对象。发言者首先需了解听众的思想状况、文化程度、职业特点和心理需要，然后因势利导，有针对性地进行发言。(2)要观点明确。在发言时，应做到观点明确，中心突出，主张合理。(3)发言时要掌握好语速、语调、音量，开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。(4)要有说服力。发言不仅要以理服人，还要以例服人，只有举例合理，才会使自己的发言具有说服力。(5)要语言生动。在发言时，既要使语言简单明了、通俗易懂、生动形象，又要幽默风趣、不失哲理。(6)要自谦自重。在发言时，不应自吹自擂，少用“我”字，应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。(7)要尊重听众。发言时要着装整洁端庄，妆饰得体；发言结束时，要先道一声“谢谢大家”，再欠身施礼，然后才能退场。发言还分为正式发言和自由发言两种形式。正式发言：衣冠整齐，走上发言席应步态自然，刚健有力，体现出胸有成竹、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是照稿发言，应时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人。发言时一般不应超过规定的时间。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。自由发言：应注意发言的顺序和秩序，不争抢发言。发言要简短，观点要明确，与他人有分歧，应以理服人，态度要平和，听从主持人的指挥。如果有人对发言者提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由；对提问者的批评和意见，应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

51、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。 

52、会议是最基本的公务活动之会议的组织者、主持人、发言者和与会者都要遵守各自的礼仪规范。

53、尽量少用生僻的行业术语，以免影响与客人的交流效果；

54、(5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说、“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说、“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

55、学生在校园内与老师相遇时，应主动向老师行礼问好；学生进老师的办公室或宿舍时，应先敲门，经老师允许后方可进入；在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品；学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足。

56、下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复；来访结束后，要起身相送。

57、(3)进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。

58、“我”的表示方法，右手掌抚左胸上，切忌用手指指向自己的鼻尖。

59、　　进出校门或进出其他单位应主动出示出门证，受到门卫检查时，不得作出粗暴的反应或其他不良表现。