翟鸿燊沟通的三大要素

1、第一讲：君人南面之术所谓“君人南面之术”，其现实意义是指领导人的治理之术、管理哲学。它出自班固《汉书?艺文志》。虽然这句话是班固针对整个道家说的，但《道德经》是他做出如此概括的主要依据。“道”是老子要求领导者走的路。第二讲：不知常，枉作凶台湾学者陈鼓应教授对于“不知常，妄作凶”的解释是这样的：不了解“常”，轻举妄动就会出乱子。这里的“常”就是“常道”，合于“道”、体“道”而行才能长久。第三讲：反者道之动，弱者道之用台湾学者陈鼓应教授对于这句话的解释是这样的：“道”的运动是循环的，“道”的作用是柔弱的。事物总是相互对立而又互相转化的，在循环反复之中化解矛盾、协调各方，实现和谐平衡的发展。第四讲：无为而无不为“道”永远是顺任自然的，不妄为就没有什么事情是做不成的。它既是“道”的本性，也是“道”的现象，同时又是“道”的作用。第五讲：千人齐诵《道德经》适合人群企事业单位领导、企业董事长、总裁及高级管理者和对国学感兴趣的人群。

2、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”;

3、让自己快乐，是一种美德;让别人快乐，是一种功德;人际交往，最忌讳的是一脸死相。

4、有出世的智慧，再干入世的事情就好干了......

5、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”;

6、所有营销在中国就一个字代替“儒”儒{人+需}佛{人+$}

7、        无论任何形式的沟通，都离不开沟通三要素，即阶段、对象、重点。

8、(3)下面的图片就是一道简单的算术题，我们取任意一个正整数，所谓正整数就是大于等于1的整数，经过下图所示的几个步骤，我们可以得到一个结果

9、★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

10、老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。?--翟鸿燊《大智慧》

11、社会越来越复杂、交际越来越广泛、竞争越来越激烈,我们不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证。所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。

12、不要把珍珠和玛瑙放在猪的面前，否则它们会反过来咬你，因为你没有喂它们猪食

13、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”;

14、我们非常清楚，在人与人之间的互动过程中，我们需要经常地与人沟通，但我们并非每一次都能沟通成功，所以沟通在人际关系的处理过程中是非常重要的。

15、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”;

16、放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。 话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。

17、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”;

18、★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。

19、有教无类，道不同不相为谋财聚则民散，财散则民聚

20、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；

21、人一定要天人合与时偕行，与时俱进。--翟鸿燊

22、★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

23、你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

24、修养篇：道不远人 心态篇：喜悦心 孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治国 交友篇：君子和而不同，小人同而不和 管理篇：得其时，当其位

25、“问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办”;

26、有人曾说，萨提亚模式的魅力，在于她本人。这句话我至少看到了两个信息：一个是，萨提亚模式的魅力不可被复制；另一个是每一个学习萨提亚模式的人，都是独特的一个萨提亚！也是心理学家们常说的：每个人都是一个独立的流派，且不可被复制。

27、“心态不好，知识越多越反动;心智不一样，注意力也不一样”;

28、给你们分享几个观念好不好，恶字怎么写呢？亚心为恶，所以当你的心态稍微不好，你就可能恶语伤人，你就可能有恶的念头产生，不信每个人你体验一下，包括我有时候，我自己反省一下都这样子。只要你处在亚心状态，出口就想伤人，你怎么会有高品质的沟通呢？--翟鸿燊